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返品と交換について
ご返品、ご返金について
当ショップでは、ご返品・ご返金に対応させていただきますので、ご安心してお買い物をお楽しみください。返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内に必ず当店宛てにご連絡ください。
下記に該当する商品のご返品・ご返金は、当店に不手際があった場合、及びお客様のご都合による場合のいずれにつきましても、お受けできませんので、ご了承ください。
・商品のお届け後、7日以内にご連絡をいただけなかった場合
・1度でもご使用になられた商品
・パッケージ袋等を開けられた商品
・お客様の元でキズや汚れが生じた商品
不良品交換・不良品返品について
万が一お送りした商品に不備があった場合には、新しい商品とご交換もしくはご返金をさせていただきます。
・お名前
・ご住所
・お電話番号
・メールアドレス
・ご注文の受付番号
・商品名
・不備の内容
商品到着から7日以内にお問い合わせページよりご連絡ください。(他の商品との交換はお受けしておりません。)
のちほど当ショップよりご返品方法などを記載しましたメールをお送りします。
お客さまのご都合によるご返品について
お客様のご都合によるご返品につきましては、ご返送いただく際の送料は、お客さまにてご負担いただけますようお願い申し上げます。宅配便でのご返送をお願いいたします。指定以外の返送方法の場合は代金を請求させていただきます。
・お名前
・ご住所
・お電話番号
・メールアドレス
・ご注文の受付番号
・商品名
・ご返品の理由
商品到着から7日以内にお問い合わせページよりご連絡ください。(他の商品との交換はお受けしておりません。)
のちほど当ショップよりご返品、ご返金方法などを記載しましたメールをお送りします。